Çoğu insan gibiyseniz, kalabalığın önünde konuşmaktansa diş kanal tedavisi yaptırmayı tercih edersiniz. Topluluk önünde konuşma, kaçınmamamız gereken şeylerden biridir. Bununla birlikte, başkalarının önünde nasıl güvenle konuşulacağını bilmek, kariyeriniz için büyük kazançlar sağlayabilir.
Örneğin, harika bir kamu konuşmacısı olmak, patronunuzdan veya insan kaynakları ekibinizden, mükemmel olduğunuz terfiyi size vermesini güvenle istemenize yardımcı olabilir. Hayallerinizdeki iş için mülakat yapmanıza yardımcı olabilir. Ekibinizi fikirlerinizden biri üzerinde ilerlemeye ikna eden bir sunum yapmanıza yardımcı olabilir, size üst düzey liderlik tarafından fark edilme ve kurumsal merdiveni tırmanmaya devam etme şansı verir. Küçük işletme sahibi veya serbest çalışan biriyseniz, topluluk önünde konuşma becerileri işinizi büyütmenize, yeni müşteriler kazanmanıza veya çok ihtiyaç duyulan risk sermayesini artırmanıza yardımcı olabilir.
Ve bu senaryolar sadece işin görünen kısmı. Topluluk önünde konuşma becerilerinizi geliştirmek binlerce farklı şekilde karşılığını verebilir. Topluluk önünde konuşma korkunuzu yenmek ve tekniğinizi geliştirmek için neler yapabileceğinize bir bakalım.
Topluluk Önünde Konuşmanın Faydalar Nelerdir
İşverenler sözlü iletişim becerilerini adaylarda aradıkları en önemli özellik olarak sıralıyor. Alanınızda en üst düzeyde veya yılların deneyimine sahip olabilirsiniz, ancak etkili bir şekilde iletişim kuramıyorsanız, diğer övgüleriniz size pek faydalı olmayacaktır.
Bire bir iletişim kurmayı bilmek önemlidir, ancak bir grupla iletişim kurma yeteneği de önemlidir. Hangi alanda olursanız olun, bir gün başkalarının önüne çıkıp onlarla bir şey hakkında konuşmanız gerekme ihtimali yüksektir. Karşılaşabileceğiniz durumlar şunları içerir:
- Düzenli ekip toplantılarına liderlik etmek
- Maaş görüşmesi
- Şirketinizin hizmetlerini potansiyel müşterilere sunmak
- Kuruluşunuzdaki yeni işe alımları eğitmek
- İşe alım ekibiyle bir panel mülakatına katılmak
- Sektörünüzün ticaret konferansında sunum yapmak
- Organizasyon liderlerini ekibinizi işten çıkarmamaya ikna etmek
Bir kalabalığın önünde iyi konuşma yeteneği, kişisel yaşamınızda da inanılmaz derecede önemli olabilir. Topluluk önünde konuşma becerilerinizi geliştirmenin bir başka yararı da size korkunun üstesinden nasıl geleceğinizi öğretmesidir. Evet, başkalarının önüne çıkıp davanızı açmak bir meydan okumadır ve çoğu zaman ayaklarınızın üzerinde düşünmek ve sürprizlerle uğraşmak zorunda kalırsınız. Ancak iyileştikçe, kendinize olan güveniniz hızla artacak ve bu da hayatınızın her alanında fırsatlara kapı açabilir.
Topluluk Önünde Konuşma Korkunuzu Nasıl En Aza İndirebilirsiniz
2017 araştırmasına göre, Türkiye’nin %20’si topluluk önünde konuşmaktan “korktuklarını” veya “çok korktuklarını” söylüyor. Bazı insanlar topluluk önünde konuşmaktan ölmekten daha çok korkarlar.
Araştırmalar, topluluk önünde konuşmayı çevreleyen fobimizin o kadar güçlü olduğunu ve sanal gerçeklikte bile en aza indirilmediğini gösteriyor. Özel bir dergide yayınlanan bir çalışmada, araştırmacılar bir grup insandan sanal bir izleyici ile sanal gerçeklik ortamında sahneye çıkıp bir konuşma yapmalarını istedi. Topluluk önünde konuşma konusunda fobisi olan grup, bir simülasyonla konuştuklarını bilmelerine rağmen, kaygı belirtilerinde önemli bir artış gösterdi.
Deneyimli konuşmacılar, topluluk önünde konuşma korkusunun asla gerçekten ortadan kalkmadığını belirtiyor. Topluluk önünde konuşmada daha iyi olduktan sonra bile, sahneye çıkmadan önce midenizde kelebekler uçuşabilir veya bir sonraki büyük toplantınıza liderlik etmeden önce elleriniz terleyebilir. İyi haber şu ki, korkunuzu tamamen ortadan kaldıramayacak olsanız da, en iyi performansı gösterebilmek için onu en aza indirmenin yolları var.
Hazır Olmak
Bir saat içinde önemli bir sunum yapacaksın ve acele ediyorsun. Slaytlarınız bitmedi, konuşmanızın akışı hala düzensiz ve hiç pratik yapmadınız. Bu senaryoda ne kadar endişeli olacağınızı hayal edebiliyor musunuz?
Ödüllü profesyonel konuşmacı Somers White bir keresinde, “bir, konuşmanın ne kadar iyi gideceğinin yüzde doksanı, konuşmacı platforma çıkmadan önce belirlenir” demişti. Hazırlıklı olmak, topluluk önünde konuşma korkunuzu en aza indirmek için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biridir. Hazır değilseniz, derin nefes alma ve görselleştirme teknikleri size biraz iyi gelmeyecektir.
Bir konuşma veya halka açık bir sunum için yeterince hazırlanmak çok zaman alır. Bazı topluluk önünde konuşma uzmanları, konuşmanızın her dakikası için bir saat hazırlık yapmanız gerektiğini tahmin ediyor. İşte o zaman yapmanız gerekenler.
Adım 1: Amacınızı Tanımlayın
Çok satan yazar Harvey Diamond’ın dediği gibi, “Sunumunuzda neyi başarmak istediğinizi bilmiyorsanız, izleyicileriniz bunu asla bilmeyecek.”
Durun ve bu konuşmayı veya sunumu neden yaptığınızı düşünün. Kitlenizi bir şeyler yapmaya ikna etmeye mi çalışıyorsunuz? Onları bir şey hakkında bilgilendiriyor musun? Onları harekete geçmeye mi zorluyorsunuz?
Konuşmanızın arkasındaki “nedeni” belirleyin; bu, düşüncelerinizi odaklanmış ve yerinde tutmanıza yardımcı olacaktır. Ardından, bu “nedeni” ifade eden bir cümle bulun. Bu cümleyi konuşmanızın başlığı olarak kullanabilirsiniz, ancak en azından araştırmaya ve materyal toplamaya başladığınızda odaklanmanıza yardımcı olacaktır.
2. Adım: Kitlenizi Tanımlayın
Konuşmanızın “nedenini” belirledikten sonra, kiminle konuşacağınıza bakın. Kitlenizi tanıdığınızda, onlarla bağlantı kurma şansınız daha yüksektir. Kendinize sorun: Bu konu hedef kitlem için neden önemli? Sunumdan ne öğrenmeleri gerekiyor?
Ardından, hedef kitlenizin mevcut bilgi ve beceri düzeyini düşünün. Örneğin, konunuz hakkında çok az bilgisi olan kişilerle konuşuyorsanız, jargon veya karmaşık teknik terimler kullanmaktan kaçınmanız gerekir. Sektörünüzü iyi tanıyan insanlarla konuşuyorsanız, alanınızda yaygın olarak kullanılan terimlere aşina olacaklardır.
Yabancı bir izleyici kitlesine sunum yapıyorsanız, iyi iletişimin önüne geçebilecek kültürel farklılıkları belirlemek için önceden bol bol araştırma yapın. Bu, itibarınızı olumsuz etkileyebilecek yanlış iletişimden veya gaf yapmaktan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
Hedef kitlenizi daha iyi anlamanın bir yolu, etkinlik sponsoru veya organizatörüyle konuşmaktır. Konuşmanıza kimlerin katılabileceği konusunda bazı fikirleri olabilir. Kuruluşunuzdaki bir grupla konuşuyorsanız, katılımcıların bir listesini yapın ve onların uzmanlık düzeylerini ve konunuzun kişisel veya profesyonel olarak onlara nasıl fayda sağlayabileceğini düşünmeye zaman ayırın.
Diğer bir teknik ise, insanları içeri girerken kapıda karşılamaktır. Bu size beklentileri ve beceri düzeyleri hakkında sorular sorma şansı verir.
3. Adım: Ana Hattınızı Oluşturun
Şimdi, konuşmanız için bir taslak oluşturma zamanı. Bu taslak size üzerine inşa edeceğiniz bir çerçeve verecektir.
Taslağınız sadece üç temel unsurla çok basit bir şekilde başlayacak:
Tanıtım: Kendinizi tanıtın ve dinleyicilerinize konuşmanızdan ne öğrenmeyi bekleyebileceklerini açıklayın. Hedef kitlenizi bir şeye ikna etmeye çalışıyorsanız (örneğin, ürününüzü satın almaları gerektiğine), sorunlarını nasıl çözeceğinizi (örneğin, hizmetlerinizi kullanarak ne kadar tasarruf edeceklerini) veya nasıl çözüm ürettiklerini açıklamak için giriş bölümünü kullanın. Sunacağınız bilgilerden yararlanacaksınız.
Gövde: Ana hattın gövdesi temel mesajınızı içerir ve en fazla üç ana noktaya sahip olmalıdır; bundan daha fazlası ve izleyicilerinizi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Her bir ana noktanızı listeleyerek başlayın ve ardından her bir noktayı desteklemek için kullanacağınız araştırmaları, istatistikleri, hikayeleri veya iç görüleri listeleyin.
Çözüm: Sonucunuz, dinleyicilerinize az önce anlattığınız her şeyi olabildiğince kısa ve öz bir şekilde yinelemelidir. Ayrıca, kitlenizin bu bilgilerle ne yapmasını istediğinizi açıklamanız gerekir. Her şey söylenip yapıldığında onların hangi eylemi yapmalarını istiyorsunuz?
Organize olmaya ve konuşmanızı yazmaya başladığınızda, hedef kitlenizle daha iyi bağlantı kurmak için hangi hikayeleri kullanabileceğinizi dikkatlice düşünün. Evet, bu insanlar yeni bir şeyler öğrenmek için orada olacaklar ama aynı zamanda sizi tanımak ve bu konu hakkında sizin kadar heyecanlı hissetmek istiyorlar. Konuşmanızı nasıl daha kişisel hale getirebilirsiniz?
4. Adım: Görsel Yardımcılarınızı Düzenleyin
İnsanlar aynı anda hem duyduklarında hem de gördüklerinde %40 daha fazla hatırlarlar. Ancak, çok fazla konuşmacı görsel yardımcılarını koltuk değneği olarak kullanır, tonlarca slayt oluşturur ve ardından bunları işaret kartları gibi okur. Bu, kitlenizi çabucak sıkacaktır, ki bu yapmak isteyeceğiniz son şeydir.
Söylendiği gibi bir resim bin kelimeye bedel olabilir, ancak bunun iyi bir resim olduğundan emin olmanız gerekir. En önemli noktalarınızı eve götürmek için görsel yardımcılarınızı kullanın ve duygu ileten veya bilgileri basitleştiren resimler ve grafikler seçin.
PowerPoint’in faydalı olabileceği gibi, hedef kitleniz için de sıkıcı olabileceğini unutmayın. Her slayt en az sayıda kelime içermelidir. Okumak yerine ne kadar çok konuşursanız, o kadar inandırıcı olursunuz. Ayrıca, amacınızı belirtmek için slaytlar ve fiziksel nesneler kullanmak gibi görsel yardımcılarınızı çeşitlendirmek de iyi bir fikirdir.
Adım 5: Alıştırma, Alıştırma, Alıştırma
Konuşmanız ilgi çekici ve derinlemesine araştırılmış olabilir. Bazı harika şakaları ve duygusal hikayeleri olabilir. Ama pratik yapmazsan ve sonra biraz daha pratik yaparsan, bu fark etmez. Konuşmanız başarısız olacak ve dinleyicileriniz bilgisiz ve ilhamsız bir şekilde çekip gidecek.
Her antrenman yaptığınızda biraz daha iyi olacaksınız. Malzemeyi öğrenecek, hangi ifadelerin garip ve hantal olduğunu anlayacak ve puanlarınızın her birinin doğal olarak birbirine nasıl akması gerektiğini daha iyi anlayacaksınız.
Aynanın önünde pratik yaparak başlayın. Mümkün olduğunca gözlerinizin içine bakın ve ipucu kartlarınıza daha az güvenmek için içeriğinizi ezberlemeye odaklanın. Baştan itibaren görsel araçlarınızı kullanarak alıştırma yapın (evet, aynanın karşısında olsanız bile). Büyük gün geldiğinde onları ikinci bir doğa haline getirecek.
İçeriğiniz konusunda kendinizi rahat hissettiğinizde, bir kitlenin önünde pratik yapın. Bu, aileniz, bir grup meslektaşınız ve hatta köpeğiniz olabilir. İnsanlarla, hatta iyi tanıdığınız kişilerle konuşmanın, mesajınızı iletme şeklinizi nasıl değiştireceğine şaşıracaksınız.
Ayaklarınızın üzerinde düşünmekte daha iyi olmak için arkadaşlarınızdan ve ailenizden sonunda zor sorular sormalarını isteyin. Ayrıca onlardan size aşağıdakiler gibi dürüst geri bildirim vermelerini isteyin:
- Şakalarınız komik mi yoksa abartılı mı?
- Gergin mi yoksa doğal mı göründün?
- Puanlarınız mantıklı ve takip etmesi kolay mıydı?
- Hareketlerinizden herhangi biri dikkatinizi dağıttı mı?
- Hızınız yeterince iyi mi?
- Görsel yardımcılarınız mesajınıza katkıda bulundu mu yoksa dikkat dağıtıcı mıydı?
Yapabiliyorsanız, daha sonra izleyebilmek için bu özel alıştırma konuşmasını kaydedin. Nefesinize ve giriş hızınıza özellikle dikkat edin. Bir dahaki sefere yavaşlama ve derin nefes alma alıştırması yapın.
Her uygulamaya gerçek bir şeymiş gibi davranın. Ana noktalarınızı mırıldanırken yalnızca hareketleri gözden geçirmeyin veya slaytlarınız arasında rastgele geçiş yapmayın. Pratik yaparken her duraklamayı ve her geçişi dahil edin. Her seferinde gerçekmiş gibi davranırsanız, o gün çok daha parlak ve kendinden emin olacaksınız.
Son olarak, mümkün olduğunda konuşmanızı yapacağınız ortamda pratik yapın. Örneğin, şirket toplantı odanızda bir konuşma yapıyorsanız, toplantı odasında pratik yapın. Bir ticaret konferansında sunum yapıyorsanız, mekana gidin ve orada pratik yapın.
Son ayarınızda pratik yapmanın avantajı, konuşma zamanı geldiğinde kendinizi çok daha rahat hissetmenizdir. Odanın düzenine, görsel-işitsel ekipmanın nasıl kullanılacağına ve ne kadar hareket etmeniz gerektiğine aşina olacaksınız.
Korkularınızı Yazın
Konuşmanıza hazırlanmak, korkularınızı yenmenin en iyi yollarından biridir. Sonuçta, malzemeniz konusunda rahat olduğunuzda, kendinize olan güveniniz doğal olarak artacaktır. Ama yapabileceğiniz daha çok şey var.
Harvard Business Review’daki yazılarında Bonchek ve Gonzalez, korkularınız konusunda dürüst olmanızı tavsiye ediyor. Bunu yapmak için oturun ve topluluk önünde konuşma hakkında sahip olduğunuz tüm korkuların bir listesini yapın. Bu korkuları mümkün olduğunca spesifik olarak yazın. Ardından, her korku için bir en kötü durum senaryosu ve bir en iyi durum senaryosu hayal edin.
Örneğin, sahneye çıkacağınızdan ve görsel yardımcılarınızın işe yaramayacağından korkabilirsiniz. Bu senaryoda olabilecek en kötü şey nedir? Hazırlıksız yakalanabilir ve konuşmanız sırasında tökezleyebilirsiniz. Bundan kaçınmak için, ekipmanınız arızalanırsa ne yapacağınızı uygulayın. Bu senaryoda olabilecek en iyi şey nedir? Eh, doğaçlama yapmak zorunda kalabilirsiniz ve sonunda notlarınıza ve slaytlarınıza sıkı sıkıya bağlı kalmanızdan çok daha iyi olan güçlü ve hareketli bir konuşma yapabilirsiniz.
En kötü durum senaryolarımızı dramatize etme eğilimindeyiz ve en iyi durum senaryoları üzerinde fazla düşünmüyoruz. Gerçeklik genellikle bu aşırı uçlar arasında bir yere düşer. Korkularınızı dile getirmek, olması durumunda onları yenmek için bir plan yapmanıza yardımcı olabilir.
Topluluk Önünde Konuşma Becerilerinizi Nasıl Geliştirirsiniz?
Topluluk önünde konuşma korkunuzu azaltmak önemlidir. Sonuçta, konuşmaktan tamamen korkuyorsanız, tekniğinizi geliştirmek için çok fazla entelektüel veya duygusal alanınız olmayacaktır.
Bununla birlikte, konuşmanızı organize ettikten ve materyalinizin içini ve dışını bilmek için yeterince pratik yaptıktan sonra, kendinizi kendine güvenen, çekici bir konuşmacıya dönüştürmek için kullanabileceğiniz birçok strateji vardır.
1. Sessizliği Avantajınız İçin Kullanın
Konuşmadaki en değerli şeyler duraklamalardır. İyi zamanlanmış bir duraklama, izleyicilerinize gerçekten bilmelerini istediğiniz bir şeyi özümsemeleri için birkaç saniye verir. Duraklamalar, sözlerinize drama ve duygusal yük de ekleyebilir. Pratik yaparken, en önemli noktalarınızı vurgulamak için duraklamalar ekleyebileceğiniz yerleri bulun.
2. Beden Dili İçin Pratik Yapın
Beden diliniz, hedef kitlenize kelimelerinizden daha fazla iletişim kurar.
Beden dili araştırmacıları, çeşitli alanlarda başarılı liderlerin beden dilini inceledi. Araştırmacılar, doğru hareketlerin hedef kitlenizde güven oluşturmanıza ve rahat ve kendinden emin görünmenize yardımcı olabileceğini buldular.
Önemli mesajları hedef kitlenize iletmek için kullanabileceğiniz birçok başka beden dili tekniği vardır. Bir toplantıda oturuyorsanız, konuşurken ellerinizle bir piramit veya çan kulesi yapmak, başkalarına rahat ve kendinden emin olduğunuzu gösterebilir. Ayaktaysanız, bacaklarınızı omuz genişliğinde açık tutun; daha geniş bir duruş daha fazla özgüvene işaret eder.
Beden dilinizde ve hareketlerinizde daha iyi olmanın bir yolu, diğer harika konuşmacıları online izlemektir. TED Konuşmaları başlamak için harika bir yerdir. Daha etkili bir iletişimci olmak için yüz ifadelerinizi, beden dilinizi ve ses tonunuzu nasıl kullanabileceğinizi ayrıntılı olarak anlatan konuşmalara ağırlık verebilirsiniz.
3. Dost Bir Yüz Bulun
Bir dakikadan kısa bir süre içinde sahnede olman gerekiyor ve sinirlerin kontrolden çıktı. Sakinleşmek için ne yapabilirsiniz?
Kendinizi topraklamanın bir yolu, gözlerinizi kapatıp birkaç derin, yavaş nefes almaktır. Düşünmemeye çalışın; bunun yerine, yalnızca nefesinizin sesine odaklanın. Ayaklarınızı yerde hissedin.
Başka bir teknik, kalabalığın içinde bir veya iki dost yüz bulmaktır. Kendinize bu insanların söyleyeceklerinizle ilgilendiğini ve iyi insanlar olduklarını söyleyin. İlk birkaç saniye, hatta ilk birkaç dakika onlarla konuşmaya odaklanın. Bu, konuşmanızın akışına girerken sakinleşmenize yardımcı olabilir. Daha az gergin olduğunuzda, odadaki diğer kişilerle göz teması kurun.
4. Konuşmanızdan Önce Güçlü Bir Poz Alın
Harvard Business School profesörü Amy Cuddy, “Vücut Diliniz Kim Olduğunuzu Şekillendirebilir” TED Konuşmasında, belirli vücut pozlarını sadece iki dakika tutmanın vücudunuzdaki testosteron seviyesini artırabileceğini belirtiyor. İster erkek ister kadın olun, bu testosteron artışı stresinizi azaltabilir ve güveninizi artırabilir.
Cuddy bu pozlara “güç ifadeleri” diyor ve bunlar insan ırkının kendisi kadar eski. Hayvanlar bile bu pozları farklı durumlarda güven ve hakimiyeti ifade etmek için kullanır.
Güç pozunun ifadesi, temelde sizi daha büyük gösteren her şeydir. Bu nedenle, bacaklarınızla geniş bir duruş benimseyin ve kollarınızı uzatın veya parmak uçlarınızda durun ve gökyüzüne uzanın. Amacınız mümkün olduğunca fazla yer kaplamak. Bu pozları tam iki dakika tutmayı unutmayın.
Bunu konuşmanıza başlamadan hemen önce sessiz bir köşede yapın ve bunun kaygınızı azaltmada ve güveninizi artırmada ne kadar etkili olduğuna şaşırabilirsiniz.
5. En İyisinden Öğrenin
Tahmin edebileceğiniz gibi, size nasıl daha iyi bir topluluk önünde konuşmacı olunacağını öğretebilecek çok sayıda kitap var. D & R, Kitapyurdu, İdefix yada Hepsiburada üzerinden bir çok kitaba ulaşıp sipariş verebilirsiniz.
Topluluk önünde konuşma becerilerinizi nasıl geliştireceğinizle ilgili kitapların yanı sıra videolardan da bilgiye ulaşabilirsiniz. Bunun için YouTube’a da bir çok video ve kişisel gelişim kanalı bulunmakta. Başlamak için, TED Talks küratörü Chris Anderson’ın “TED’in Büyük Topluluk Önünde Konuşmanın Sırrı” videosuna göz atabilirsiniz.
Son Sözümüz
Topluluk önünde iyi konuşma beceriniz, hayattaki başarınız üzerinde çok büyük bir etkiye sahip olabilir. Bu becerileri cilalamak, insanları fikirlerini değiştirmeye veya fikirlerinizdeki değeri görmeye ikna etme gücü verir. Bir grubun önünde konuşma yeteneğinize olan güven, sizi rekabetçi bir organizasyonda görünür tutabilir, aksi halde göz ardı edilmiş olabileceğiniz terfileri elde etmenize yardımcı olabilir veya yeni müşterileri ve müşterileri işinizi denemeye motive edebilir.
Basitçe söylemek gerekirse, iyi bir konuşmacısı olmak, sağlam bir güvenilirlik oluşturmanıza yardımcı olur, ancak bu yalnızca pratik ve deneyimle gelecektir. Öyleyse pratik yap!
