E-Ticaret işine girmek istiyorsanız eğer, belki de dropshipping‘i düşünmenin vakti gelmiş demektir. Dropshipping, e-ticarete girmenin en kolay yollarından biridir.
Basitçe açıklamak gerekirse, dropshipping, bir perakende satıcısı olarak stok yapmadan satış yapabileceğiniz bir iş modelidir. Bunun yerine, müşterinin siparişlerini ve sevkiyat ayrıntılarını üreticiye veya müşteriye direk gönderen üçüncü bir tarafa aktarır. Bu çalışma şekli, satıcıların ürünleri stokta tutma, paketleme ve sevkiyat stresi gibi konularda endişelenmemelerini sağlar.
Amazon, Shopify, eBay ve diğerleri gibi çevrimiçi pazarlar ve platformlar artık bir çevrimiçi mağaza açmayı kolaylaştırdı. 200-300 TL gibi düşük bir bütçeyle yatırım yaparak, e-ticaret yolculuğunuza başlayabilirsiniz. Mevcut tüm platformlarla çevrimiçi bir mağaza oluşturmak çok daha kolay bir hale geldi. Bir dropshipping işine başlamak çok fazla maliyetli değildir, sıkı çalışmanız ve odaklanmanız yeterli olacaktır. Dropshipping’e nasıl başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Dropshipping Nasıl Başlatılır
Dropshipping mantığı çok basittir, depo kira, sigorta, stopaj ve diğer masraflar açısından maliyetleri azaltmaya yardımcı olur. Dropshipping, fiziki bir mağazaya, dükkana gerek olmadan, coğrafyaya bakılmaksızın müşterilere ulaşmanızı sağlar. Bir dropshipping işini başlatmak için üç ana kriter yerine getirilmelidir.
- Satılacak bir ürün
- Ürünün tedarikçisi
- Ürünü satmak için bir platform
Çevrimiçi bir iş kurmayı düşünüyorsanız, dropshipping’i nasıl başlatacağınızı aşağıda detaylı bir şekilde açıklamaya çalıştık.
Satacağınız Ürünleri Nişinizi Seçme
Herhangi bir işte olduğu gibi, araştırmanızı yapmanız ve satacağınız ürünlerin (nişinizin) ne olduğunu bilmeniz önemlidir. Giderek daha fazla işletme dropshipping alanına yöneldiği için, nişinizin dropshipping pazarında çok fazla yer almadığından emin olun. Satıcılara yada müşterilere doymuş bir ürün bir niş, büyümenize satış yapmanıza engel olacaktır.
Nişiniz, ürününüz hakkında sahip olduğunuz benzersiz bilgi düzeyiyle ilgilidir. Başkasının karşılamadığı belirli bir ihtiyaca çözümler sunuyor musunuz? Nişinizin piyasadaki diğer oyunculara karşı daha geniş bir kar marjı var mı? Rekabette ne kadar öne çıkıyorsunuz? Rakiplerinize kıyasla kar marjınız nedir? Kullanıcılar ürününüzü aktif olarak arıyor mu?
Tedarikçinizin veya üreticinizin nakliye konularıyla ilgilenmesine rağmen, maliyetin çok yüksek olmadığından emin olun. Maliyet çok yüksekse, müşterileriniz sizden uzaklaşacaktır. Özellikle ürünlerinizin nakliyesi ucuz olmalıdır.
İdeal Dropshipping Tedarikçinizi Bulma
Herhangi bir perakende işinde olduğu gibi, güvenilir bir tedarikçi bulmak işinizi kolaylaştırabilir veya zorlaştırabilir. Dropshipping işinde daha çok ürünlerinizi müşterilerinize göndermek için başkalarına güvenmiş olursunuz.
Satış yaptıktan sonra, tedarikçiniz ürünlerinizi depolarından doğrudan müşterinizin kapısına kadar gönderecektir. Ürününüzü stokta tutmak, ürün kalitesini korumak ve siparişlerin müşterilerinize zamanında gönderilmesini sağlamak için tedarikçilere güveniyorsunuz.
İşletmeniz, hizmetinize en uygun tedarikçiyi seçtiğinizden emin olmalıdır. Tedarikçinizin uygun sertifika ve lisanslara sahip olduğundan ve iyi bir üne sahip olduğundan emin olun. Ayrıca, tedarikçinizin müşterilerinizi gizli masraflara maruz bırakmamasını, hızlı sevkıyat sağlamasını ve vaatlerde bulunma kapasitesine sahip olmasını sağlamalısınız.
Dropship tedarikçileri kullanırken, ürün müşterileriniz tarafından sipariş edildiğinde ürünün toptan maliyetini ödersiniz. Bazı dropship tedarikçileri, platformlarına erişmek için aylık veya işlem başına ücretler alırlar. Bazı dropshipping firmaları ise ücretsiz bir başlangıç planı sunar. En üst düzey dropship tedarikçilerini çevrimiçi araştırarak tedarikçi seçiminizi daraltabilirsiniz.
Satış Platformuna Karar Verin
Burada iki seçeneğiniz var. Satışa başlamak için kendi web sitenizle veya pazar yeri olan çevrimiçi bir platformla başlayabilirsiniz.
Kendi web siteniz üzerinden satış yapmak istiyorsanız, işletmeniz için uygun bir alan adını satın alabileceğinizden emin olun. Kendi siteniz üzerinden satış yapmayı düşünüyorsanız, maliyetlerinizi azaltmak ve daha bir sistemle yola çıkmak için, Shopify gibi basit bir e-ticaret platformunu kullanabilirsiniz. Shopify kullanıcı dostu özellikler, temalar, araçlar, kaynaklar ve uygulamalarla birlikte gelir. Çalıştırmak için teknik bir arka plana ihtiyacınız yoktur ve kolay entegre Shopify dropshipping ortakları ve uygulamaları sunarlar.
Kendi web siteniz üzeriden satış yapmak bazı yatırımlar gerektirmesine rağmen bir çok avantajı bulunmaktadır. Örneğin, kendi markanızı yaratmak konusunda tam kontrole sahip olmanızı sağlar ve diğer online mağaza platformlarında olduğu gibi her satış için ücret ödemeniz gerekmez. Aynı zamanda çevrimiçi pazarlarda aynı sektörde rekabet yaratacak başka müşterilerle yarışmamış olursunuz.
Pazar yerlerinde satışın da kendi avantajları bulunmaktadır. Bir hesap oluşturmak ve başlatmak çok kolaydır. Bunun yanı sıra, pazar yerlerini ziyaret eden milyonlarca müşteri ayağınıza gelmiş olur. Bu müşteriler alışveriş için gelen direk alım yapacak potansiyelde ki kişilerdir. Bu sayede reklam maliyetlerinizi azaltmış olursunuz.
Pazar yerlerinden biri olan Amazon’da dropshipping’e başlamak dört basit adımdan oluşuyor.
- Amazon hesabı oluşturmak
- Düşük fiyatlı ürünleri olan en iyi dropshipping şirketlerini bulmak
- İyi bir alıcı talebi olan en düşük maliyetli ürünleri belirlemek
- Amazon’da ürünlerinizi listelemek
Dropshipping İşletmenizi Pazarlama
Bir nişiniz var, satacağınız ürününüzü buldunuz ve çevrimiçi mağazanızı kurdunuz. Şimdi işin en eğlenceli kısmı olan pazarlama kısmı geliyor. Müşteriler işletmenizi bilmiyorlarsa mağazanıza gelemezler. Potansiyel müşterileri e-ticaret mağazanıza çekmeniz gerekecektir. Bunun için en kolay yol ve sıklıkla bir çok firmanın kullandığı Facebook reklam kampanyası başlatmanız gerekecektir.
Facebook ile ilgili en iyi şey, diğer çevrimiçi sosyal medya kanallarını tamamlamasıdır. Böylece, kampanyanızı başlattığınızda, uygulamanın sahip olduğu tüm entegrasyon nedeniyle hemen satış yapmaya başlayabilirsiniz. Sağlam ve sürekli büyümek istiyorsanız eğer, Google arama motoru optimizasyonu, Adwords ücretli reklamlar ve e-posta pazarlaması kanallarını da kullanmak zorunda kalacaksınız.
Dropship Siparişlerinizi ve Müşteri Hizmetlerinizi Yönetin
Pazarlama hizmetleriniz potansiyel müşteriler ve siparişler oluşturmak için çalıştığından, e-ticaret işinizdeki tüm sistemin sorunsuz bir şekilde çalıştığından emin olmak istersiniz. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını nasıl daha iyi karşılayabileceğinizi izlemeye ve görmeye devam etmeniz gerekecektir.
E-Ticaret platformu gösterge tablonuzu yakından takip etmek son derece önemlidir. Operasyonlarınıza daha fazla değer ekleyip ekleyemeyeceğinizi kendinize sormalısınız, böylece müşteri memnuniyeti artar. Müşteri sorularına, şikayetlerine, nakliye sorunlarına ve iade taleplerine düzenli olarak yanıt veriyor musunuz?
Müşteri ihtiyaçlarını takip etmek için web siteniz için iyi bir müşteri hizmetleri sayfası oluşturmak isteyebilirsiniz. Tipik teslimat süreleri, iade politikanız, iletişim bilgileriniz ve sık sorulan soruların cevaplarıyla ilgili bilgileri eklediğinizden emin olun.
Paketleme servisi
Dropshipping, dünya çapında on binlerce insan tarafından kullanılan değerli bir girişim ve kanıtlanmış bir iş modelidir. Özellikle bir başlangıç olarak, çünkü işletmenizin maliyetini önemli ölçüde azaltır. Ancak, gerekli özeni göstermeniz gerekmektedir.
Dropshipping tüm ürünler için uygun bir sistem değildir. Ürününüzü göndermek için özel işlem uygulanması gerektiriyorsa, müşterilerinizin nakliye ve taşıma için daha fazla ödeme yapması gerekecektir. Ayrıca, hasarlı teslimatlar için bir iade politikası tasarlama konusunda da sorunlarınız olacaktır. Ürünleriniz yüksek talep görmeli ve iyi bir kar marjı garanti etmek için benzersiz olmalıdır.
Tedarikçiniz dropshipping çalışmalarınızın anahtarıdır. Güvenilir bir tedarikçi iyi bir müşteri memnuniyeti sağlarken, kötü bir tedarikçi işinizi tehlikeye atma riski oluşturacaktır.
Ayrıca, duyarlı bir işletme her zaman müşterilerin deneyimlerini geliştirmekle uğraşmalıdır. Bu, müşterilere fayda sağlamak için iş süreçlerini değiştirmek anlamına gelir.
Müşterilerinizle uzun bir ilişki kurmak için her zaman daha fazla değer sağlamaya çalışmalısınız. Duyarlı bir şirket, müşterilerinin çıkarlarını bir öncelik haline getirir. Dropshipping ile görevlerin çoğuyla, müşterilerinizi mutlu etmeye ve kendinizi farklılaştırmaya odaklanabilirsiniz.
